Sameep acerca sus trámites a los barrios: ¿Dónde estará esta semana?
Sameep instalará este martes 6 y miércoles 7 de octubre una Mesa de Atención Comercial en la Usina Cultural de Resistencia, donde los usuarios podrán realizar consultas y diferentes gestiones sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas centrales de la empresa.
El puesto funcionará de 8 a 12 en el espacio ubicado en avenida Chaco y Cervantes. Durante ambas jornadas habrá atención personalizada para consultas sobre planes de pago, regularización de deudas, formas de pago, estado de cuenta y pago de facturas online.
También se brindará información sobre promociones con tarjetas y cuotas sin interés, sujetas a disponibilidad, además de asesoramiento para realizar trámites a través de la página web de Sameep.
Entre las gestiones que podrán consultarse se encuentran además el cambio de titularidad, la Tarifa Social, nuevas conexiones y los distintos canales habilitados para la atención de usuarios.
La propuesta también contempla consultas y reclamos relacionados con medidores robados o pérdidas de agua. En esos casos, el personal de la empresa informará cuáles son los procedimientos y pasos que deben seguir los usuarios.
Atención fuera de las oficinas centrales
El vocal de Sameep, Guillermo Pereyra Iglesias, explicó que la iniciativa apunta a acercar la atención comercial a distintos puntos de Resistencia.
«Buscamos facilitar el acceso de nuestros usuarios a la información y a las distintas herramientas que ofrece la empresa. Queremos que puedan acercarse, realizar sus consultas y gestionar sus trámites de manera directa, sencilla y sin tener que trasladarse hasta nuestras oficinas centrales», señaló.
La Mesa de Atención Comercial estará disponible únicamente durante las jornadas del martes 6 y miércoles 7, de 8 a 12, en la Usina Cultural.
